Voice

私のメイン業務は、コミュニケーターのサポート。センターへの問合せ内容は幅が広く、毎日、頭の中をフル回転させて業務を進めています。日々の業務の中でお客様やコミュニケーターに教わることは数多く、新しい発見がたくさんあります。いつも前向きな気持ちで業務に取り組める、そんな環境づくりも私の重要な業務の一つですね。一人でも多くのお客様に「ありがとう」と言っていただけるよう、さらにスキルを磨いていきたいと思っています。

カスタマーアシスタンスセンターで必要になる様々な教育カリキュラムの作成や、その研修の講師を担当しています。「商品知識がない」「コミュニケーターの経験がない」そんな不安を皆さんと一緒に解決していくのが私の仕事。自信を持ってお客様応対ができるよう、精一杯サポートしていきます。お客様と接する仕事に興味のある方、未経験でも大丈夫！一緒に成長していきましょう。

１０人のお客様がいらっしゃれば、１０通り以上のご質問が投げかけられます。そんな一瞬一瞬をどう接すればお客様に満足していただけるのだろう？と勉強の毎日。電話の向こうのお客様の笑顔は、私たちにとって大きな満足感や充実感につながっています。ここは、皆が成長できる「サプリメント」がたくさん詰まった場所。明るいメンバーと一緒に、楽しくスキルアップできますよ。

入社当初は、全く商品知識のなかった私ですが、丁寧な研修でしっかり基礎知識を身に付けることができました。日々、上司や先輩のサポートを受けながら、全力で業務に取り組んでいます。電話を通してたくさんの人に出会える楽しさと、成長が感じられるやりがいのあるこの職場で、さらにステップアップしていきたいと思っています。

Personnel Training

「人づくり」に真剣に取り組むCAC営業部は、あなたの「成長したい気持ち」をしっかりバックアップしていきます。

Career Up

スキルの向上とともに、新たなステージがあなたを待っています。
契約社員から正社員への登用制度もあり、活躍の場がどんどん広がっていきます。

Message

「職場は明るく！仕事は楽しく！」をモットーに、何よりも「人」を大切にする。それが私たちCAC営業部。お客様とのコミュニケーションを担う私たちだからこそ、スタッフ同士の向上心を全力で応援しています。もし、あなたに「新しいことを吸収したい」「自分の可能性を広げたい」という気持ちがあるのなら、それは「なりたい自分」に近づくチャンス。CACの一員として、新しい一歩を踏み出してみませんか。 私たちと一緒に、もっともっと成長していきましょう。