社員研修セミナーなら【トヨタエンタプライズ】

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	コース一覧
	・接遇マナー研修(スタンダード) ・接遇マナー研修(営業職) ・接遇マナー研修(管理職) ・接遇マナー研修(受付案内) ・電話応対研修・コミュニケーション研修・新入社員ビジネスマナー研修・マネジメント研修・ベンチマーキング研修

	開催スケジュール

	リピーター特典

公開セミナー型研修として展開しているコース全般をご紹介。

接遇マナースキルアップセミナー　一般スタンダードコース（1日）

受講料	15,750円/人（税込み）
対象	お客さまと接する全ての方
内容	対象別接遇マナーセミナーシリーズ第一印象のレベルアップをはじめ、電話応対や来客応対などのオフィスで必要な接遇マナーの基礎を学びます。接遇マナーシリーズのスタンダードコースです。

接遇マナースキルアップセミナー　営業職コース（1日）

受講料	15,750円/人（税込み）
対象	営業職
内容	対象別接遇マナーセミナーシリーズ第一印象の重要性や電話での訪問アポの取り方・クレーム応対、訪問時のマナーなど、営業職として必要なマナーを学びます。

接遇マナースキルアップセミナー　管理職コース（1日）

受講料	15,750円/人（税込み）
対象	管理職
内容	対象別接遇マナーセミナーシリーズ部下や後輩をもつ管理職・責任者として、訪問時マナーや会食時マナー、クレームの応対方法を再確認します。

接遇マナースキルアップセミナー　受付案内コース（1日）

受講料	15,750円/人（税込み）
対象	受付案内職
内容	対象別接遇マナーセミナーシリーズ来客応対を中心に、受付案内業務に必要なスキルを重点的に学びます。

電話応対専門セミナー

受講料	13,650円/人（税込み）
対象	事務職、営業職、受付その他
内容	接遇マナー項目別徹底訓練シリーズ電話の正しいかけ方・受け方などの基本マナーから難易度の高いクレーム応対まで、電話応対を1日かけて専門的に学びます。

対人コミュニケーションスキルアップセミナー（1日）

受講料	9,450円/人（税込み）
対象	事務職、営業職、お客様に接する全ての方
内容	コミュニケーション能力をスキルアップ好印象を与える話し方・聴き方のポイントをはじめ、相手をひきつける話法や話の組み立て方、交流分析によるタイプ別応対方法などを習得し、コミュニケーション能力アップを目指します。

新入社員ビジネスマナーセミナー（2日）

受講料	31,500円/人（税込み）
対象	新入社員
内容	春季特別企画コース新入社員を対象に、社会人としての心構えからオフィスで必要な基本ビジネスマナー、仕事の進め方など、2日間をかけて習得します。

マネジメントスキルアップセミナー（1日）

受講料	31,500円/人（税込み）
対象	管理職、マネージャー職、新任役職者
内容	コーチングによるマネジメントスキルアップセミナーコーチング技法により部下のやる気と自発性を促すマネジャーを育成、マネジメント技術のスキルアップを図ります。

ベンチマーキングセミナー（1日）

受講料	42,000円/人（税込み）
対象	営業職
内容	異業種から学ぶ営業ノウハウ自動車販売の営業研修をベンチマーキングし（異業種実例の自社への応用）、自己の営業スタイルを振り返ります。

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